Privacyverklaring | Yannic Fréson 3D

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Yannic Fréson, die als eenmanszaak handelt onder de naam Yannic Fréson 3D, met studio in Booischot (Heist-op-den-Berg), België. De volledige ondernemingsgegevens en contactgegevens staan op de contactpagina.

Voor elke vraag over je gegevens kun je daar terecht. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een onderneming van deze omvang niet verplicht.

Welke gegevens ik verzamel

Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt

je naam en je e-mailadres;
je telefoonnummer, als je dat invult;
je bericht en de details van je aanvraag, zoals materiaal, kleur en aantal;
de bestanden die je oplaadt, zoals een 3D-bestand, een schets of een foto.

Als je bestelt

je leveringsadres, als je voor levering of verzending kiest;
de gegevens die op een factuur moeten staan, waaronder het ondernemingsnummer bij een zakelijke klant;
de gegevens over je bestelling en je betaling. Ik bewaar zelf geen kaartgegevens.

Als je de website bezoekt

geanonimiseerde bezoekstatistieken: welke pagina's bekeken worden, van welke website een bezoek komt, en het type toestel en browser. Deze statistieken werken zonder cookies en volgen je niet van site tot site.
technische logbestanden van de hostingdienst, waaronder je IP-adres, die nodig zijn om de website veilig en bereikbaar te houden.

Je bent niet verplicht om gegevens door te geven. Zonder je naam, e-mailadres en een omschrijving of bestand kan ik wel geen offerte maken.

Bestanden die je doorstuurt

Je bestanden dienen alleen om je offerte te maken en je bestelling uit te voeren. Ik gebruik ze niet voor iets anders, ik geef ze niet door en ik verkoop er geen prints van aan anderen.

Stuur geen bestanden door waarin persoonsgegevens van anderen staan als dat niet nodig is voor de opdracht. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van wat je oplaadt en voor het recht om het te laten printen. Meer daarover staat in de algemene voorwaarden.

Waarvoor ik je gegevens gebruik en op welke grond

Je aanvraag beantwoorden, een offerte maken en je bestelling uitvoeren. Grond: stappen op jouw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst, en de uitvoering van die overeenkomst.
Facturen opmaken en de boekhouding voeren. Grond: een wettelijke verplichting.
Vragen over een geleverd stuk en de wettelijke garantie behandelen. Grond: de uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting.
Geanonimiseerde statistieken bijhouden en de website beveiligen. Grond: mijn gerechtvaardigd belang om te weten of de website werkt en om misbruik tegen te gaan.
Een foto of render van een stuk dat ik voor jou maakte tonen in het portfolio. Grond: je toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Ik gebruik je gegevens niet voor reclame en ik stuur geen nieuwsbrief. Er is geen geautomatiseerde besluitvorming en geen profilering.

Wie je gegevens ontvangt

Ik verkoop of verhuur je gegevens nooit. Ze komen alleen terecht bij dienstverleners die ik nodig heb om de website en de bestellingen te laten werken:

Vercel: hosting van de website, de bezoekstatistieken zonder cookies en de opslag van opgeladen bestanden.
Resend: het verzenden van de e-mails die uit het offerteformulier voortkomen.
Zoho Mail: de mailbox van de onderneming, waarin die e-mails toekomen.
De vervoerder: je naam en leveringsadres, alleen als je bestelling wordt verzonden.
De boekhouder en de facturatiesoftware: de gegevens op je factuur.
Overheidsdiensten: alleen wanneer de wet me daartoe verplicht.

Deze dienstverleners mogen je gegevens alleen in mijn opdracht gebruiken en niet voor eigen doeleinden.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Vercel, Resend en Zoho zijn internationale bedrijven en kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt onder de waarborgen die de privacywetgeving daarvoor voorziet, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen. Wil je meer weten over die waarborgen, vraag het me dan via de contactpagina.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

Offerteaanvraag zonder bestelling: je aanvraag en je bestanden worden verwijderd 90 dagen na ons laatste contact.
Bestanden van een uitgevoerde bestelling: 12 maanden na de levering, zodat een nabestelling of een herprint mogelijk blijft. Wil je dat ik ze vroeger verwijder of net langer bewaar, laat het me dan weten.
Berichten over een bestelling: 3 jaar na de levering, voor vragen over de wettelijke garantie.
Facturen en boekhoudkundige stukken: zolang de wet de bewaring ervan oplegt.
Bezoekstatistieken: alleen in geanonimiseerde, samengevoegde vorm.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies voor reclame, tracking of statistieken, en gebruikt geen gelijkaardige technieken om je te volgen. Er is daarom geen cookiebanner.

Als er iets op je toestel wordt opgeslagen, is dat alleen wat strikt noodzakelijk is om de website te laten werken zoals jij dat vraagt, bijvoorbeeld om een formulier tegen misbruik te beschermen.

Beveiliging

De website en het offerteformulier werken over een versleutelde verbinding. Opgeladen bestanden zijn niet publiek toegankelijk en alleen ik kan ze openen. Geen enkel systeem is volledig veilig; mocht er een inbreuk zijn die een risico inhoudt voor jou, dan breng ik je op de hoogte zoals de wet dat voorschrijft.

Je rechten

Je hebt het recht om:

te vragen welke gegevens ik van je heb en er een kopie van te krijgen;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
je gegevens en je bestanden te laten verwijderen, voor zover ik ze niet wettelijk moet bewaren;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking die op mijn gerechtvaardigd belang steunt, zoals de bezoekstatistieken;
je gegevens in een gangbaar formaat te krijgen of te laten overdragen;
een toestemming die je gaf weer in te trekken.

Stuur je vraag via de gegevens op de contactpagina. Ik antwoord binnen een maand. Om zeker te zijn dat ik de gegevens aan de juiste persoon bezorg, kan ik je vragen om je identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen

Ik pas deze verklaring aan wanneer de website of de gebruikte diensten veranderen. De datum van de laatste wijziging staat bij deze pagina.